ジ アプルヴァ ケンピンスキ バリのクチコミ＆スタッフ見学レポ

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ピックアップ

ロビーからのオーシャンビューが圧巻

旅行時期：2023/10　
投稿日：2023/11/02

はっけよいのこったさん

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• 総合評価

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• 立地・アクセスの便利さ

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  ヌサドゥアのビーチフロントに建っているので、ロビーからのオーシャンビューが絶景！思わず写真を撮りたくなる景色で、いつも写真を撮るたくさんのゲストで賑わっていました。
  ホテルの周りはホテルで、歩いて行ける範囲には何もないに等しいので、タクシー移動が必須です。空港からは水上バイパスを使って40分ほどでした。

• スタッフの対応、
  サービス

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  5

  日本人スタッフの方がいて、ホテルの説明書？もチェックイン時に日本語のものがもらえました。困ったときは日本語対応のLINEがあり、今回は利用していませんが安心感がありました。
  ホテルスタッフは日本語を練習している方もいて、たまたま話した女性スタッフが満面の笑顔で知っている日本語を披露してくれたのがとても可愛かったです。
  チェックアウト後はデパーチャーラウンジを利用でき、シャワーも使えたので助かりました。ラウンジにはコーヒーなどのドリンクもありすべて無料で、オーシャンビューのお席もありました！

• 客室(バスルーム)・
  設備の快適さ

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  5

  グランドデラックスオーシャンコートのお部屋、残念ながらオーシャンビューではありませんでしたが、ヤシの木とプールが見えてリゾート感は十分に感じられました。
  広いお部屋には大きなソファと食事ができるテーブルもあり、便利に使えました。バルコニーにも備えつけのソファがあり、風とプールで遊ぶ子供たちの声を聞きながら過ごすのも気持ちよかったです。

• レストラン・食事

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  5

  食事が美味しいとクチコミを見ていたので期待値が上がっていましたが、その期待を裏切らないレベルの高さでした。朝食は本当に種類が多く、ぐるっと見て回ってもまだ悩むほど。インターナショナル、和食（お刺身も！）、中華、韓国と本当に何でもあり、飲茶まであったのでテンションが上がりました。飲茶が特に美味しくて毎日頂きました。パンの種類も本当にたくさん！
  卵料理は着席時に希望を聞いてもらえて、料理を取って戻ると出来たものがサーブされていました。

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このホテルに泊まりたくてバリに行きました

満足度：

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5

旅行時期：2026/02　
投稿日：2026/02/27

uさん

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• ロケーション

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  5

  空港から20分程度のとても整備されたリゾートエリアにあります。
  周辺に観光施設は多くありませんが、スパやリゾートレストランがあるため、他のラグジュアリーホテルに訪れるといった過ごし方もできます。

• サービス

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  5

  とても良いです。さりげなくドアを開けてくださったり、椅子を引いてくださったり、メニューを聞いてくださったりとホスピタリティに溢れています。
  みなさん積極的に動いている印象だったため、従業員教育と報酬をきちんとされているのだと感じました。
  急な雨の時は傘をいただけたり、タオルをいただけたりと親切に対応してもらいました。
  「おいしい？」だったり「ホテルの対応はどう？」などコミュニケーションもたくさん取ってくださいます。私たちは英語が得意ではないので良い返答ができなかったのですが、それでも笑顔で話を聞いてくれるので安心できました。
  また、LINEでちょっとした質問やルームサービスがお願いできるので不便ではなかったです。
  夜中でもすぐに既読がつきます。日本語ができるコンシェルジュかどうかは場合によるようです。翻訳を使用したので特に困りませんでした。

• 客室

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  4.5

  <グランドデラックス>
  まさかの、固定式シャワーでした。ハンディタイプのシャワーではありませんでした。
  ラグジュアリーホテルではハンディが標準だと勘違いしていたため不便でした。
  また、お湯の温度もぬるかったです。
  湯船にお湯を溜めて浸かりましたが寒かったです。
  カーテンを外すと隣のリッツカールトンから丸見えなので、景色は楽しめません。
  
  <オーシャンスイート>
  固定式シャワー+ハンディシャワー+ジェットシャワーの3連構造でした。
  3つとも同時稼働ができて、水圧も変わらなかったので不思議です。
  お湯は熱々で嬉しかったです。
  何よりお風呂からの眺めが最高で、朝も夜もカーテンを開けてオーシャンビューを楽しみました。
  案内された部屋がよかったのか、プールもお風呂場も他のお客さんから見られない部屋でした。

• 食事

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  5

  <バイユン>
  連泊特典のディナーを頂きました。
  野菜のおかわりは自由とのことで満腹になるまで頂きました。
  サービスも行き届いており、とてもよかったです。
  
  <パラ レストラン>
  朝食で利用しました。
  料理の種類は一番多かったのと、オーダーメニューもたくさんの種類から選べたので楽しかったのですが、騒がしいのでゆっくりはできません。
  
  <パラ ルーフトップバー>
  スイート特典のカクテルタイムを楽しみました。
  当日は雨だったため、屋上ではなく室内に案内いただきました。
  テーブルは「ビルディングビュー」と「プールビュー」が選べたため、ビルディングビューにしました。
  大好きなケンピンスキーの建物を眺めながらいただくカクテルは美味しかったです。付け合わせのおつまみも本当に無料で頂いていいのかと思ってしまうくらいおいしかったです。
  
  <リーフ ビーチ クラブ>
  朝食をいただきました。
  パラレストランより選べる種類は少ないですが、海を眺めながらゆっくりと食事ができたため、非常に良かったです。
  自分たちは選べる種類が少なくても静かな空間を好むタイプなのだと知りました。たくさんあっても全部食べ切れるわけじゃないので、ちょうどいいです。
  
  <コーラル レストラン>
  お誕生日のお祝いにランチで利用しました。
  人生で一度は訪れることをおすすめします。
  トンネル席は予約で埋まってしまうと聞いていたため、5ヶ月前から予約しました。
  グルメ6品コースとドリンクでトータル5万程です。
  空間が素敵なので、全く高いと感じません。
  
  <クリフラウンジ>
  朝食とアフタヌーンティーで利用しました。
  海の眺められるアウトサイド席がおすすめです。
  アフタヌーンティーは朝食には出ないような凝ったスイーツや、写真映えするサンドウィッチなどが揃っているため楽しかったです。どれも美味しかったので食べすぎました。

• バスルーム

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憧れのホテル

満足度：

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2.5

旅行時期：2026/02　
投稿日：2026/02/15

日本さん

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• ロケーション

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  4.5

  建物も重厚感があり海までの眺めも良くロケーションは最高

• サービス

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  1

  出会いがしらの挨拶笑顔もない方が多かった
  お水が瓶タイプで蓋が飽かないもの開けにくいものがあり　無理に回し手を怪我した
  　　

• 客室

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  1

  すべてのものが収納されているので見た目には綺麗だが　ポット・コーヒーメーカーなどを使用する際は扉開けっ放しで暗いところ（棚の中）で作業するので非常に使いにくい
  洗面の扉の動きがかなり悪く重かった

• 食事

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  5

  コーラル及びバイタンでの食事は両方とも非常においしく満足できました

• バスルーム

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  1.5

  排水溝に前客の使用し固形石鹸が詰まったままだった
  

至れり尽くせリのホテル

満足度：

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4.5

旅行時期：2025/10　
投稿日：2025/11/06

M.Yさん

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• ロケーション

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  5

  落ち着いて静かに過ごせました。ロビーからの絶景、ロビー内の調度品なども素晴らしい

• サービス

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  4.5

  日本人スタッフはいつもいるわけではなく英語もなかなか通じず困りましたが、日本語でラインで質問などできるサービスがあり、ほんとに助けられました！
  ケトルが故障していたり、スリッパが壊れたり何回かトラブルがあったのですが、ラインで頼むとすぐに代わりの物を届けて下さったり対応が完璧でした。
  スタッフの皆さんもどの方も笑顔で親切に対応して下さり、嫌な思いを何一つする事なく過ごせました。

• 客室

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  5

  広くてゆったりできます。ベットはツインをお願いしたのですが、たぶん日本でいうダブルの大きさでゆったりです。
  掃除も細かい所まで行き届いていて素晴らしかったです。タオルもお願いしたら枚数を増やしていただけました。
  玄関脇のクローゼットも広くてたくさん収納できて良かったです。

• 食事

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  5

  着いてすぐ夕食場所を探してもらい、翻訳アプリを使いながら一生懸命コンタクトを取って下さり、無事和食のお店を予約して頂けました。人気のお店なので入れたのはラッキーだったと思います。
  朝食ビュッフェは2ヶ所から選べました。どちらも種類が豊富でいろんなお料理が楽しめます。どちらかというとリーフビーチクラブの方は少しこじんまりしていますが落ち着いた雰囲気、パラレストランの方は開放的で、とても広くお客さんも多いです。どちらも良かったです。
  美味しくてつい食べすぎてしまい、お昼をパスする日もありました。

• バスルーム

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  4.5

  窓際に大きいバスタプがあり、明るい時間に入るとすごくいい
  雰囲気を楽しめます。シャワー室ともに水圧・水量は十分でした。ただ、シャワーヘッドのフック部分がきちんと固定できない作りなので、たまにシャワーがぶらーんと落ちそうになったりしてしまうので扱いに困りました。あと、湯温が少しぬるいので寒くなり急いで洗ってバスタブに行くようにしました。
  でもトイレも清潔でウォシュレット・自動洗浄機能も付いているし、全般的には良かったです。

圧巻のデザイン・リピートしました

満足度：

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5

旅行時期：2025/10　
投稿日：2025/10/26

ゆず小僧さん

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• ロケーション

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  4.5

  ヌサドゥア地区にあり、隣はリッツ・カールトンだそうです。スーパーやコンビニは近くにはありませんが、お篭り型の滞在であれば問題ありません。
  隣の区画？が結構な工事をしており、音がやや気になりました。

• サービス

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  5

  部屋、プールサイド、レストラン、スパ全てにおいて快適に過ごせました。
  チェックアウト後に使用できるラウンジ及びその周辺施設がとても充実しているところが安心感あり、地味に気に入っています。快適です。

• 客室

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  5

  グランドデラックスに泊まりました。広々とまではいきませんが、清潔でに整えられ機能的で、快適に過ごせました。

• 食事

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  5

  レストランは、火鍋のバイユン、リーフレストラン、ビーチサイドのレストランでディナーをいただきましたが、それぞれ良かったです。リーフのインドネシア料理は本格的にスパイシーで、火鍋はデザートまで含め満足感あり、ビーチのレストランは意外に凝っていて、それぞれ美味しかったです。
  朝食もメニューが豊富で楽しめました。

• バスルーム

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それぞれの良さを満喫

満足度：

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5

旅行時期：2025/10　
投稿日：2025/10/21

のだめさん

• ロケーション

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  5

  どこへお出かけするにも最適。近くに高速乗り場があります。都会なのでなんでもあります。タクシーもよく走ってます。お土産やカフェ、レストラン、スパすべて揃ってます。パリコレクションへ行きました。無料のシャトルバスがホテルから出ていて、帰りは定額のタクシーが出ていました。

• サービス

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  5

  日本語話せるのは電話対応の女性か赤い服着た人のみ。バギー呼んでビーチまでいけます。食事のときのサービスがとにかくすごい。食べ終わったお皿をすぐ片付けにくるし、追加のオーダーいるか聞きに来るしハネムーンだから至る所でデザートを準備してくれました。チェックアウトから1時間ほどロビーで待ってたらジンジャーティー出してくれました。最高。

• 客室

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  5

  虫とは無縁。同じバリでもこんなに違うのかという感じ。シャワーの圧もしっかり。フェイシャルスプレーとボディローションはハネムーンなのでプレゼントでもらいました。ナッツやフルーツも食べてOK。とにかく綺麗。プライベートプール付いてる部屋はエレベーターの廊下から丸見えでした。

• 食事

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  5

  朝食6時半に行きました。席へ案内されバイキング形式。シェフの料理だけオーダー式。いろんな国の料理があります。夕食バイユンに行きました。コーラルレストランへも行きました。すべての料理が非常においしかったです。

• バスルーム

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