クチコミ&スタッフ見学レポ
ジ アプルヴァ ケンピンスキー バリ
THE APURVA KENPINSKI BALI
大自然とバリ文化が融合された崖の上に立つ5つ星ホテル!
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旅行時期:2024/03
投稿日:2024/03/30
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ロケーション
4.5
ロビーの圧巻なスタイル。泊まる事でわかるライティングされた建造物の美しさを更に味わえる。それはプールサイドからケンピンスキーを見上げた時の夜景も同様、美しいです。昼間は、棟の角(最上階)からの景色も絶大です。
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サービス
4.5
アニバーサリーで宿泊し、バリ王さんからも事前連絡して頂けていた事もあり、checkout時にシャンパン&ケーキのサプライズを頂き嬉しかった。帰国日に頂いたので飛行機には乗せられないので、12時checkout時から無料で使えるデパーチャールーム(シャワー・温水ジャグジー・冷水)コーヒー・紅茶・お水・などが無料で使えるルームで頂き、帰国前日(19時フライト)にケンピンスキーを選んで良い計画ともなりました。
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客室
4.5
質感が重厚です。クロムハーツ風?((笑)さすがケンピンスキーと感じました。ベッドの硬さも良く、枕もとても良かった。ルーム内へ来るお水はビン(300ml)が3本。コーヒーはNestléのドリップ有り。ベランダにはソファー有り。洗面台が2基あって朝とか慌ただしい時には便利でした。
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食事
4
6時30分〜10時30分まで。多国籍な料理で堪能しました。10時30分前にラストオーダー等の声掛けはありません。10時30分を過ぎたら淡々と料理が撤去されるのでお時間には注意が必要です。屋内での食事スペースが8割。外での景色を見ながらという感覚はレストランの位置的に厳しいと思います。マンゴスチン(フルーツ)が出てなかったので、ありますか?と尋ねた所、前日に予約してればOKとの事でした。
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バスルーム
5
シャワーブースと、窓際のバスタブ。シャワーは水圧は良い方です。バスタブの貯まり時間も遅くもなく良い方だと思います。室内スリッパが竹?で出来ているのか・。私は痛くて履けなかったので持参をお勧めします。コンセントの数はデスクにUSBソケットが2個(1個は急速使用) その他に3つのプラグ。ベッドサイドに2つのコンセントありです。
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ロケーション
4
近くにはコンビニやスーパーなどはなく、ホテルの外にちょっとお買い物はできません。ただ、ホテル内にはプールはもちろんスパやジム、バーなどもあるため一切不便さは感じませんでした。海沿いで朝日が登るのが観られるのがとても感動しました。
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サービス
5
日本人スタッフも駐在しているようでしたが、どのスタッフも私の拙い英語でも頑張って理解してくれようとして、ホスピタリティの高さを感じました。
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客室
5
広くて清潔感がありました。洗面台がふたつあるので朝の支度も順番待ちすることなく使えたのがストレスフリーでよかったです。ベットもふかふか。毎日ベットに入って数秒で夢の中でした。枕元にコンセントや照明のスイッチがあるのもありがたい。部屋についているプールも広くて、眺めも最高で何回も入りました。ベンチ?ベット?も設置されてるので人目を気にせずのんびりできます。
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食事
4.5
バイユン:予約特典で付いていたコースを利用しました。火鍋のタレをいろんな調味料をその場で調合して作ってくれるのですが、とても美味しくて驚きました。
朝食:パラレストランとクリフラウンジにてビュッフェを利用しました。パラレストランの方が少しメニューは多いようですが落ち着いて食べたいならクリフラウンジが最高です。様々な国の料理がありましたが、パンとアラカルトで注文する卵料理はハズレがありませんでした!
リーフビーチクラブ:夜ご飯で利用、ライブ演奏をしていて雰囲気最高でした。リーフバーガーは絶対食べたほうがいいです! -
バスルーム
4.5
バスルームはお湯が出るまでに数分かかることが多かったのが難点でしたが、清潔感もあり、アメニティのバスソルトを入れて毎日疲れを癒すことができました。
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ロケーション
5
ヌサドゥアのビーチフロントに建っているので、ロビーからのオーシャンビューが絶景!思わず写真を撮りたくなる景色で、いつも写真を撮るたくさんのゲストで賑わっていました。
ホテルの周りはホテルで、歩いて行ける範囲には何もないに等しいので、タクシー移動が必須です。空港からは水上バイパスを使って40分ほどでした。 -
サービス
5
日本人スタッフの方がいて、ホテルの説明書?もチェックイン時に日本語のものがもらえました。困ったときは日本語対応のLINEがあり、今回は利用していませんが安心感がありました。
ホテルスタッフは日本語を練習している方もいて、たまたま話した女性スタッフが満面の笑顔で知っている日本語を披露してくれたのがとても可愛かったです。
チェックアウト後はデパーチャーラウンジを利用でき、シャワーも使えたので助かりました。ラウンジにはコーヒーなどのドリンクもありすべて無料で、オーシャンビューのお席もありました! -
客室
5
グランドデラックスオーシャンコートのお部屋、残念ながらオーシャンビューではありませんでしたが、ヤシの木とプールが見えてリゾート感は十分に感じられました。
広いお部屋には大きなソファと食事ができるテーブルもあり、便利に使えました。バルコニーにも備えつけのソファがあり、風とプールで遊ぶ子供たちの声を聞きながら過ごすのも気持ちよかったです。 -
食事
5
食事が美味しいとクチコミを見ていたので期待値が上がっていましたが、その期待を裏切らないレベルの高さでした。朝食は本当に種類が多く、ぐるっと見て回ってもまだ悩むほど。インターナショナル、和食(お刺身も!)、中華、韓国と本当に何でもあり、飲茶まであったのでテンションが上がりました。飲茶が特に美味しくて毎日頂きました。パンの種類も本当にたくさん!
卵料理は着席時に希望を聞いてもらえて、料理を取って戻ると出来たものがサーブされていました。 -
バスルーム
5
夜のチェックインだったので到着日はわからなかったのですが、ロールカーテンを上げるとガーデンビューの景色が広がりとても綺麗でした。景色を楽しむためにお昼に入りましたが、明るいうちに利用するのとってもおすすめです◎
ダブルシンクも使いやすく、お水を置いてくれていたのですぐに飲めて便利でした。
新しいホテルだけあってトイレはTOTOのウォシュレット付きでした。
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ロケーション
5
空港からは車で30〜40分ほどで到着しました。周りにはお店はないので、ショッピングに出たときに食事も済ませるのが良さそうです。
ホテルに入る際には空港のようなセキュリティチェックがあり、厳重さに驚きました。
ロビーからの一面のオーシャンビューはいつ見ても素晴らしく、いつまでも見ていられるほど美しかったです。 -
サービス
5
ホテルが巨大でロビーから部屋まで遠くわかりづらかったのですが、スタッフの方に丁寧に案内していただきありがたかったです。カートの利用方法も教えてもらい、いつも利用していました。
ルームサービスのスタッフも、笑顔でわかりやすく説明してくれました。 -
客室
5
大きなお部屋に広々としたベッド、大きなソファがとても気持ちいいです。
バルコニーにもソファがあり、ゆっくりと過ごすことができました。 -
食事
5
朝食はバイキングでした。室内と外があり、風に当たりながらの外での食事が気持ちよかったです。豊富なメニューで飲茶まであり驚きました。とても美味しかったです。
夕食に火鍋も頂きましたが、野菜、肉類、帆立にエビ、きのこ類、豆腐や湯葉、麺ととても種類豊富で、スープの味も大変美味しく感激しました。
日本食レストランも大人気とのことで、いつもお客さんでいっぱいだったので気になりました。 -
バスルーム
5
シャワー室とは別に窓際に広い浴槽があり外を眺めながらお湯に浸かれます。3階だったので外から見られることはありません。
トイレはウォシュレット完備で安心して使用できました。ウォシュレットにはなかなか出会えないので貴重でした。
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ロケーション
5
高台に位置し、オープンエアのロビーから見る眼下の景色が圧巻でした。
金・土曜日に滞在するならデッキで広い海を一望しながらいただくアフタヌーンティーがおすすめです。
また私が訪れた9月上旬は、海が11時には引潮で水がなくなってしまうので、マリンアクティビティをするために朝早くから活動しなくてはなりませんでした。
海を眺めながらの朝ヨガもおすすめです。 -
サービス
3
トラブルもありましたが、 Lady in redの日本人女性がサポートしてくださりました。
スタッフはフロントもレストランもポーターもエステも、ビーチやジムのインストラクターに至るまで、とても丁寧でフレンドリーでした。
ホテルが大きすぎて横の情報共有・連携がほとんどないので、何かを予約したり変更したりする際は、ダブルトリプルチェックが必要です。
またどこも混んでいるため到着してからアレンジしようとしても、予約できないことが多いです。
チェックインの際に1泊2万円、計8万円のデポジットを事前決済され(普通はクレカのコピーだけなので)びっくりしました。
スパは技術も景色も素晴らしいのでおすすめです。 -
客室
4
ベッドが広く寝心地も良かったです。
清掃も行き届いてました。
プールに面したお部屋で景色もよく、満足でした。 -
食事
4
朝ごはんは2カ所レストランが使えましたが、メニューの種類はやや少ないものの、ビーチに面したレストランが、空いてて波の音を聞きながら朝食がいただけて最高でした。
ディナーの火鍋も映えを意識したプレゼンテーションで、味も美味しかったです。 -
バスルーム
3.5
当初シャワーが水しか出ず困りましたが、フロントに相談したところ、すぐにエンジニアをよこしてくれました。
シャワーヘッドが壊れていて固定されず、ちょっと不便でした。
ダブルシンクも便利で、明るいうちに入るお風呂が最高でした。
バスルームとトイレはTOTOでした。
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【東京支店】受付時間/平日(水曜を除く)10時〜17時45分 土曜(第三を除く)10時〜16時45分 定休日/水曜・第3土曜・日曜・祝日・年末年始
【大阪支店・名古屋支店】受付時間/平日 10時〜17時45分 定休日/土曜・日曜・祝日・年末年始
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